Publikationen

Hier finden Sie eine Auswahl meiner Veröffentlichungen in verschiedenen Publikationen.

AMC Magazin:
Projekte mit Internetagenturen in der Assekuranz
Marketingprojekte mit externen Dienstleistern: praktische Hinweise zur Vermeidung der größten Stolpersteine (2004).
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FHDW:
Executive Summary meiner Diplomarbeit
„Qualitätsmanagement-Systeme für Internet-Dienstleister: strategische und operative Herausforderungen.“ (2006).
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BVDW Jahrbuch 2005:
Beitrag zur Barrierefreiheit
Betrachtungen zum Stand der Diskussion und eine kurze Darstellung des Begriffs „Barrierefreiheit“ aus Dienstleistersicht.
» Kurzvorstellung in ONEtoONE